Jakarta – Telkom Solution, brand layanan B2B dalam bidang teknologi informasi dan komunikasi (ICT) yang berada di bawah PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk, baru saja dinobatkan sebagai penerima penghargaan dalam kategori “Business Impact & Industry Growth” oleh Kabar Group Indonesia (KGI). Penghargaan ini diberikan sebagai pengakuan atas kontribusi signifikan Telkom Solution dalam menghadirkan solusi digital yang berdampak positif bagi perkembangan bisnis dan pertumbuhan sektor industri di Indonesia.
Portofolio Layanan B2B ICT yang Komprehensif
Telkom Solution menawarkan beragam layanan B2B ICT yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan beragam pelanggan dari berbagai sektor. Portofolio ini mencakup:
- Konektivitas yang handal
- Keamanan siber yang terjamin
- Solusi cloud dan pusat data
- Inovasi menggunakan artificial intelligence (AI)
- Berbagai solusi digital lainnya
Dengan rangkaian layanan yang luas ini, Telkom Solution berupaya memberikan jawaban terhadap tantangan yang dihadapi berbagai jenis bisnis, termasuk Badan Usaha Milik Negara (BUMN) dan sektor swasta.
Menyesuaikan Solusi dengan Kebutuhan Pelanggan
Kemampuan Telkom Solution dalam menyediakan layanan yang dapat disesuaikan dengan karakteristik unik dari masing-masing bisnis dan industri menjadi salah satu nilai jual utama. Dengan pendekatan yang fleksibel, perusahaan dapat memberikan solusi yang lebih tepat guna, sehingga dapat membantu pelanggan dalam mencapai efisiensi operasional dan menciptakan nilai tambah yang berkelanjutan.
Optimalisasi Teknologi untuk Pelanggan
Berbagai layanan digital yang ditawarkan Telkom Solution merupakan bagian dari inisiatif perusahaan untuk membantu pelanggan memanfaatkan teknologi secara optimal. Tidak hanya menyediakan infrastruktur dan layanan digital, Telkom Solution juga berfokus pada pemahaman mendalam terhadap kebutuhan bisnis pelanggan. Hal ini bertujuan agar solusi yang diberikan bukan hanya sekadar alat, tetapi mampu memberikan dampak nyata dalam jangka panjang.
Pengakuan dan Dorongan untuk Terus Berkembang
Direktur Enterprise & Business Service Telkom, Veranita Yosephine, menyatakan bahwa penghargaan ini merupakan bentuk apresiasi sekaligus dorongan bagi Telkom Solution untuk semakin memperkuat perannya sebagai mitra strategis bagi para pelanggan. Ia menekankan bahwa teknologi yang ditawarkan harus mampu memberikan dampak nyata bagi bisnis, bukan sekadar alat untuk mengikuti perkembangan digital.
Kepuasan Pelanggan sebagai Prioritas Utama
“Penghargaan ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus menyediakan solusi yang relevan dengan kebutuhan pelanggan. Di mata kami, dampak bisnis merupakan indikator penting dalam menghadirkan setiap solusi, sehingga teknologi yang kami tawarkan tidak hanya bertujuan untuk pemanfaatan, tetapi juga mampu menciptakan nilai yang berharga bagi pelanggan dan industri,” jelas Veranita.
Adaptasi Terhadap Perubahan Lanskap Bisnis
Dengan cepatnya perubahan dalam lanskap bisnis, kebutuhan akan teknologi digital semakin berkembang. Hal ini memacu Telkom Solution untuk memperkuat kemampuannya agar tetap relevan dalam menghadapi tantangan yang dihadapi oleh para pelanggannya. Strategi ini diharapkan mampu mendukung pelanggan dalam meningkatkan daya saing mereka di industri masing-masing.
Komitmen untuk Mendukung Pertumbuhan Bisnis
Melalui portofolio B2B ICT yang komprehensif, Telkom Solution berkomitmen untuk membantu pelanggan dalam meningkatkan kinerja bisnis. Layanan yang ditawarkan tidak hanya ditujukan untuk BUMN, tetapi juga sektor swasta, guna membantu mereka menghadapi tantangan dan memanfaatkan peluang yang ada.
Proses Penilaian Penghargaan KGI
Penghargaan “Business Impact & Industry Growth” yang diterima Telkom Solution melalui proses penilaian yang detail dan berlapis. Proses ini melibatkan diskusi mendalam dan riset independen oleh tim redaksi KGI, dengan partisipasi sejumlah pakar dari luar organisasi.
Keterlibatan Lembaga Penelitian Akademis
Dalam penilaian tersebut, KGI juga berkolaborasi dengan Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LPPM) Universitas Hasanuddin serta Direktorat Inovasi dan Riset Terapan Bisnis (DIRBT) Universitas Indonesia. Sebelum terpilih sebagai penerima penghargaan, Telkom Solution telah terdaftar sebagai salah satu kandidat yang dinilai secara objektif.
Pengakuan sebagai Motivasi untuk Inovasi Berkelanjutan
VP Enterprise Marketing & Growth Telkom, Reni Yustiani, menegaskan bahwa pengakuan dari berbagai pihak menjadi motivasi tambahan bagi perusahaan untuk terus berinovasi dan mengembangkan layanannya. Kepercayaan dari pelanggan, menurutnya, merupakan salah satu kunci dalam menjaga keberlanjutan transformasi digital yang dilakukan oleh Telkom Solution.
Komitmen Terhadap Digital Transformation
“Kepercayaan dari pelanggan serta penghargaan yang kami terima menjadi energi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Kami berkomitmen untuk memperkuat Telkom Solution sebagai penyedia solusi transformasi digital yang mampu memberikan dampak nyata bagi bisnis pelanggan, sekaligus turut berkontribusi dalam pertumbuhan industri di Indonesia,” tambah Reni.
Pengembangan Layanan untuk Masa Depan
Ke depan, Telkom Solution akan terus berupaya mengembangkan kemampuan dan portofolio layanan B2B ICT untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang semakin beragam. Langkah ini dimaksudkan untuk mendukung penguatan ekosistem digital di Indonesia serta mendorong pertumbuhan ekonomi secara keseluruhan.
Peluang untuk Meningkatkan Skala Bisnis
Dari pembentukan Telkom Enterprise, terdapat peluang untuk meningkatkan skala bisnis B2B ICT secara bertahap. Penguatan ini diharapkan menjadikan bisnis B2B ICT sebagai salah satu sumber pertumbuhan utama perusahaan, serta memperluas kontribusi Telkom dalam proses transformasi digital di Indonesia.
➡️ Baca Juga: Harga Kondom Berpotensi Naik 30% Akibat Dampak Perang di Iran
➡️ Baca Juga: Puan Mendorong Kementerian Luar Negeri Tingkatkan Koordinasi Terkait Karhutla Kalimantan
